Algemene voorwaarden

U gaat akkoord met de algemene voorwaarden van Ikramshop.nl 

Als een product niet past of niet aan uw verwachtingen voldoet, dan heeft u het recht het product binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling terug te sturen en/of te ruilen. Wenst u de bestelde artikel(en) te retourneren, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de e-mail: info@ikramshop.nl

 

De kosten van de verzending en retournering zijn voor de rekening van de klant, mits een product wordt geretourneerd dat volgens Ikramshop.nl schade heeft opgelopen die niet aan een handeling van de klant te wijten is. Heeft u het artikel al gedragen en bent uw vervolgens niet tevreden, helaas vergoeden wij de kosten van een artikel niet na het dragen hiervan. Het artikel kan daarom niet ook niet worden geretourneerd. 

 

Voorwaarden retourneren:

- U kunt een artikel binnen 14 dagen terug sturen, na aanmelding. Neem contact met ons op via de e-mail: info@ikramshop.nl

- Het artikel moet ongedragen, ongewassen, schoon en in de originele verpakking zijn om te kunnen worden geretourneerd.
- U kunt alle items passen, de items moeten ongedragen zijn en alle originele tags moeten zijn bevestigd.
- Producten met beschadiging(en) en/of make-up worden niet geruild.

- Verzendkosten zijn op eigen kosten van de klant.
- Retourneren zijn op eigen kosten van de klant.

- Ruilen is niet mogelijk (U kunt uw bestelling retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen).

- Let op: de stoffen in de fabriek kunnen regelmatig van tint veranderen, houd er rekening mee dat de kleur anders kan zijn in verhouding met onze oude re-stock.

- Afgeprijsde artikelen kunnen NIET geretourneerd worden. 

 

Levering:        

Wij doen ons uiterste best uw bestelling z.s.m. te verwerken, uiterlijk binnen 2 à 4 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Bestellingen naar het buitenland kunnen verschillen. De levertijd kan overschrijding dit geeft de consument niet het recht op een schadevergoeding. Ikramshop.nl is niet verantwoordelijk voor de levertijd van de postkantoren wij hopen, daarom dat u uw pakket geduldig afwacht. Helaas is het niet mogelijk om bij ons af te halen.

 

21% BTW:

De prijzen op onze website zijn inclusief 21% btw deze kosten worden gehanteerd omdat iedere klant verplicht is om boven op de artikelen 21% belasting te betalen. Het btw-tarief van 21% is het wettelijk een algemene tarief voor de meeste producten en diensten.

 

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

1. Klik op de knop '‘in winkelwagen''.
2. Klik op de knop '‘bestellen''.
3. Klik op de knop '‘kortingscode toepassen’' voer de kortingscode in, als u deze heeft. 
4. Klik op de knop ''bestellen''.
5. Vul uw persoonlijke gegevens in.
6. Klik op de knop ''volgende''.
7. De laatste stap is uw betalingsmethode. U betaalt vooraf d.m.v. een bankoverschrijving.
8. Klik op ‘'Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden’'.
9. Klik op ‘'betalen''.

 

Verkeerde kleur/artikel ontvangen

Als u een verkeerde kleur/ artikel ontvangt vanuit Ikramshop.nl, stuur ons dan gerust een e-mail met uw bestel nummer zodat wij dit meteen voor u kunnen oplossen. Gezien uw bestelling niet klopt vergoeden wij uw verzendkosten/ en zullen wij  vervolgens het juiste artikel opsturen indien dat mogelijk is. U ontvangt daarom via de e-mail een verzendlabel waarmee u het pakket kunt terugsturen. Mocht uw e-mail nog niet beantwoord zijn, stuur ons nogmaals uw e-mail.

 

De volgende klachten worden niet behandeld:

- Kledingstukken die gekrompen of beschadigd zijn na verkeerd wassen.

- Schade door onjuist of intensief gebruik.

- Artikelen die beschadigd of verkleurd zijn door overmatige transpiratie.

- Pluizen/losse draadjes door de kwaliteit van het materiaal.

 

De volgende klachten die wel worden behandeld:

- Het ontvangen van een verkeerde kleur.

- Het ontvangen van een verkeerde artikel.

- Dubbele artikel ontvangen.

- Ongedragen artikelen met vlekken ontvangen.

- Fabrieksfouten die gecontroleerd kunnen worden door Ikramshop.nl.

 

Betaalmethode:

Vooraf d.m.v. bankoverschrijving. Indien er niet betaalt is, wordt er geen item opgestuurd. De bestelling wordt geannuleerd als de volgende werkdag geen betaling is voldaan.